書名:高效演講 斯坦福備受歡迎的溝通課
作者:Peter Meyers, Shann Nix
有感自己演講技巧不好,想看看有關演講的書。
這書作者認為只要了解以下幾點,便可掌握演講的技巧:
- 演講的內容:演講的大綱、結構
- 演講的風格:如何表達、技巧
- 演講的狀態:情感、感覺、信念等
本文會集中介紹演講前的準備、演講的大綱、結構。
演講的內容
事前準備工作:
- 結果:演講後想要什麼結果,說服聽眾有何行動
- 必須是一些具體、可實際執行的事情,而且能夠被驗証
- 避免使用我字表述目標,如 “我想要他們贊成…”,應該是 “他們要贊成…”
- 在做決定前,他們要知道的 3 點,如果有更多點,必須把相似的歸為 1 個點
- 令人做出決定的是情感,而非數據或邏輯
- 必須令聽眾產生情感起伏,只有一種情感則太單調
- 必須是一些具體、可實際執行的事情,而且能夠被驗証
- 關聯:內容和聽眾有何關系,聽眾只會聽和自己有關之事
- 聽眾在演講開始時,只會用 7 秒決定是否專心聽你的演講
- 這決定是基於演講是否和他有關
- 要點:必須清楚、直接說明重點
- 能用一句話就能說清楚明白
然後按上面所述,擬定溝通大綱。
溝通大綱
聽眾:________________________________________
結果:演講結束後,他們____________________________
他們必須知道以下幾件事,才會做出這決定:(演講主體)
- _________________________________________
- _________________________________________
- _________________________________________
他們要感到:
- _________________________________________
- _________________________________________
關聯:內容和他們何干 (演講開頭)
- _________________________________________
- _________________________________________
- _________________________________________
要點:用一句話說明你想要傳遞的信息
- _________________________________________
這溝通大綱不只可用於演講,也可用於任何形式的溝通,比如你可以在通一個重要電話前先,預先準備溝通大綱,讓溝通更有效。
演講的結構
演講可分為開頭、主體、結尾三個部份,然而大部份人只會花時間準備主體內容。開頭很重要,你要爭取聽眾決定是否聽你的演講。結尾則是令聽眾產生情感起伏,做出你期望的行動。
- 開頭:
- 建立坡道
- 坡道:開始時用幾句馬上告訴聽眾為何要聽這演講、引起興趣
- 說明與聽眾的關聯性,少用 “我” 多用 “你們”
- 好好利用 7 秒時間找住聽眾的注意力,不要浪費用來打招呼或說笑話、不要馬上自我介紹 (留在坡道之後)
- 例子:提出問題、讓人感到震驚、想像、故事等
- 路線圖
- 有何打算、時間分配、發問安排等
- 建立坡道
- 主體:發現要點
- 要讓聽眾自己主動發現要點,而不是強行灌輸信息
- 只可以有最多3個要點
- 總結
- 結尾:甜點
- 問答環節:不宜留到最後,以免有難題未能解答,令聽眾印象不佳
- 甜點:可以是故事、比喻或想像等,以產生情感起伏,引起共鳴。
書中前半部份幾個有關演講的章節比較實用,如果想了解更多,請購買正版圖書。