書名：解決問題的三大思考工具
作者：吉澤准特
以前上學的時候，幾乎沒有在課堂上有系統地學習思考方式、解決問題的方法。就像我們學習中文一樣，不會強調學習文法，這些思維、解決問題方法等總是融入在學科內容當中，卻少有專門講述思維方法。隨著漸漸忘記課堂的內容，這些思考方法也會一起丟掉。比起學科內容，這些思考解題的方法，才真正值得學習。我們也許對一些思考工具有點認識 (如 brainstorm)，但卻不明白它屬何種思考方法，更不用說有策略地同時運用不同的思考方法。
很多日文中譯本書都有 “短話長說” 的弊病，我只抱著姑且一看的心態，但作者沒令我失望。書中含有少量漫畫插圖，結合特定場境的漫畫插圖及文字，好像是日本出版業的趨勢，插圖太多我也許受不了，但是這書插圖量算是可以接受。它提供了一個思考方法體系的介紹。
這書可分為兩個部份：
- 解決問題的思考方法 (三大思考方法)
- 思維框架：可重用的思維工具 / 思考模式
第一部份把思考方式分類，第二部份則是介紹各分類中的思維工具。
- 分類：解決問題的思考方法 (三大思考方法)
- 邏輯思考：[執行者思考方式] 正面解決、把問題分解為各個小問題，易於執行
- 演繹法 Deduction (從一個個體和相關規律，預測個體的結果)
- 歸納法 Induction (從多個個體找出整體規律)
- 橫向思考： [創新者思考方式] 水平思考，多角度切入，找出最佳方案，易於看到新的觀點 / 可能性
- 類推思考：把相似事物類推，估計結果。相似事物應有相同之特質，但易出錯，必須驗証。
- 假說思考：假設各種情況，橫向考慮多個結果。綜合考慮各情況之成本效益。
- 批判性思考：[領導者思考方式] 質疑問題的所有前提，判段是否有走錯路，找出正確的道路
- 辯證法：從兩個相矛盾的意見中，綜合找出相容的折中方案
- 反正法：先假定方案合理，然後再找出其中的問題，以排除方安案
- 邏輯思考：[執行者思考方式] 正面解決、把問題分解為各個小問題，易於執行
- 思維框架：可重用的思維工具 / 思考模式
- 邏輯思考：
- 廣度：MEMC (不重複、無遺漏分類)，文氏圖 (Venn diagram)
- 深度：Decision tree (自上而下)、金字塔結構 (自下而上)
- 排列：IPO (Input-Process-Output)、TOC (Theory of Constraints – 瓶頸分析)、故事法 (比較理想與現實的分別)
- 聯系：因果 / 相關關係、親和圖 (從眾多問題中歸納出根本原因，並製定對策)
- 橫向思考：
- 靈光一閃：Brainstorm (鼓勵發表意見，禁止即時反對他人意見)
- 絞盡腦汁：缺點期望列舉 (把收集來的意見分類，列舉缺點提改善方針)、SCAMPER (強制從不同方法思考問題，再組合成新意念)
- 模仿：感染 / 模仿 (研究成功個案)、類比法 (以比喻得到啟示)
- 批判性思考：
- 邏輯思考：
(內容摘自該書的思維框架章節)
不同思考方法使用之例子
你的筆寫不出字了，到底三大思考方式會怎樣解決這問題呢？
- 邏輯思考：檢查筆有沒有油墨，檢查是否能夠自行修理，修理不好就換新的筆。
- 橫向思考：用不同類型的筆試一下，檢查是否這筆的問題，換一種可以寫的筆。
- 批判性思考：質疑這是否筆本身的問題，還是其實是紙或其他外部問題。待確定真正問題後，才用邏輯、橫向思考解決。
有序地運用三類思考
- 第一步，批判性思考：質疑所有的前提，以確定正確的道路。
- 第二步，橫向思考：從多角度考量，選出最佳方案。
- 第三步，邏輯思考：把大問題分解為多個小問題，製定執行對策。
- 如有需要可多次走這三步循環。
使用思維框架
思維框架是可重用的思考工具，在多人協作的環境下尤其重要。只要大家有共識，便可以在解題的不同階段，調用不同的思維框架。當然，在沒有思維框架的情況下，你也可以使用三大思考方法解決問題，但不會那麼有效率。在三大思考方法下，人們已創造出眾多的思維框架工具，沒必要 reinvent the wheel，框架引導我們得到想要的結果。使用大家都熟悉的同一框架，能減少溝通問題，幫助群體達致思維同步。通過使用思維框架，我們可以更全面了解某個思考方法，避免思維盲點。
在真實環境中，絕大部份的問題都要只混合使用多於一種思維框架。你可能需要使用 brainstrom brainstrom 收集意見，然後用利弊分析、親和圖驗證因由，再製定對策。
書中對所有思維框架介紹，只有很簡單的例子。如果想要學習某個思維框架，你必須自行找尋其他書籍 (在前言和後記中，作者提到他有另一本思維框架的著作 “熟練掌握思維框架” ，但好像沒有中譯本)。當你思想成熟後，也可以建立自己的一套獨有的思維框架。