书名：解决问题的三大思考工具
作者：吉泽准特
以前上学的时候，几乎没有在课堂上有系统地学习思考方式、解决问题的方法。就像我们学习中文一样，不会强调学习文法，这些思维、解决问题方法等总是融入在学科内容当中，却少有专门讲述思维方法。随着渐渐忘记课堂的内容，这些思考方法也会一起丢掉。比起学科内容，这些思考解题的方法，才真正值得学习。我们也许对一些思考工具有点认识 (如 brainstorm)，但却不明白它属何种思考方法，更不用说有策略地同时运用不同的思考方法。
很多日文中译本书都有 “短话长说” 的弊病，我只抱着姑且一看的心态，但作者没令我失望。书中含有少量漫画插图，结合特定场境的漫画插图及文字，好像是日本出版业的趋势，插图太多我也许受不了，但是这书插图量算是可以接受。它提供了一个思考方法体系的介绍。
这书可分为两个部份：
- 解决问题的思考方法 (三大思考方法)
- 思维框架：可重用的思维工具 / 思考模式
第一部份把思考方式分类，第二部份则是介绍各分类中的思维工具。
- 分类：解决问题的思考方法 (三大思考方法)
- 逻辑思考：[执行者思考方式] 正面解决、把问题分解为各个小问题，易于执行
- 演绎法 Deduction (从一个个体和相关规律，预测个体的结果)
- 归纳法 Induction (从多个个体找出整体规律)
- 横向思考： [创新者思考方式] 水平思考，多角度切入，找出最佳方案，易于看到新的观点 / 可能性
- 类推思考：把相似事物类推，估计结果。相似事物应有相同之特质，但易出错，必须验証。
- 假说思考：假设各种情况，横向考虑多个结果。综合考虑各情况之成本效益。
- 批判性思考：[领导者思考方式] 质疑问题的所有前提，判段是否有走错路，找出正确的道路
- 辩证法：从两个相矛盾的意见中，综合找出相容的折中方案
- 反正法：先假定方案合理，然后再找出其中的问题，以排除方安案
- 逻辑思考：[执行者思考方式] 正面解决、把问题分解为各个小问题，易于执行
- 思维框架：可重用的思维工具 / 思考模式
- 逻辑思考：
- 广度：MEMC (不重复、无遗漏分类)，文氏图 (Venn diagram)
- 深度：Decision tree (自上而下)、金字塔结构 (自下而上)
- 排列：IPO (Input-Process-Output)、TOC (Theory of Constraints – 瓶颈分析)、故事法 (比较理想与现实的分别)
- 联系：因果 / 相关关系、亲和图 (从众多问题中归纳出根本原因，并制定对策)
- 横向思考：
- 灵光一闪：Brainstorm (鼓励发表意见，禁止即时反对他人意见)
- 绞尽脑汁：缺点期望列举 (把收集来的意见分类，列举缺点提改善方针)、SCAMPER (强制从不同方法思考问题，再组合成新意念)
- 模仿：感染 / 模仿 (研究成功个案)、类比法 (以比喻得到启示)
- 批判性思考：
- 逻辑思考：
(内容摘自该书的思维框架章节)
不同思考方法使用之例子
你的笔写不出字了，到底三大思考方式会怎样解决这问题呢？
- 逻辑思考：检查笔有没有油墨，检查是否能够自行修理，修理不好就换新的笔。
- 横向思考：用不同类型的笔试一下，检查是否这笔的问题，换一种可以写的笔。
- 批判性思考：质疑这是否笔本身的问题，还是其实是纸或其他外部问题。待确定真正问题后，才用逻辑、横向思考解决。
有序地运用三类思考
- 第一步，批判性思考：质疑所有的前提，以确定正确的道路。
- 第二步，横向思考：从多角度考量，选出最佳方案。
- 第三步，逻辑思考：把大问题分解为多个小问题，制定执行对策。
- 如有需要可多次走这三步循环。
使用思维框架
思维框架是可重用的思考工具，在多人协作的环境下尤其重要。只要大家有共识，便可以在解题的不同阶段，调用不同的思维框架。当然，在没有思维框架的情况下，你也可以使用三大思考方法解决问题，但不会那么有效率。在三大思考方法下，人们已创造出众多的思维框架工具，没必要 reinvent the wheel，框架引导我们得到想要的结果。使用大家都熟悉的同一框架，能减少沟通问题，帮助群体达致思维同步。通过使用思维框架，我们可以更全面了解某个思考方法，避免思维盲点。
在真实环境中，绝大部份的问题都要只混合使用多于一种思维框架。你可能需要使用 brainstrom brainstrom 收集意见，然后用利弊分析、亲和图验证因由，再制定对策。
书中对所有思维框架介绍，只有很简单的例子。如果想要学习某个思维框架，你必须自行找寻其他书籍 (在前言和后记中，作者提到他有另一本思维框架的著作 “熟练掌握思维框架” ，但好像没有中译本)。当你思想成熟后，也可以建立自己的一套独有的思维框架。